Stayandへの技術支援を開始し、小幡拓弥が技術顧問に就任しました
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技術支援開始のお知らせ
XTELAは、株式会社Stayandに対し、AI領域を中心とした技術支援を開始しました。あわせて、XTELA Organizerの小幡拓弥が同社の技術顧問に就任し、資本提携を含む形で、同社の事業成長とサービス強化を支援してまいります。
今回の支援では、Stayand社内の業務効率化と、同社が展開・支援するホスピタリティ関連サービスへのAI導入を主な対象とします。単なるAIツール導入にとどまらず、現場業務、顧客体験、運営管理、情報整理、意思決定支援までを含め、事業に実装されるAI活用を目指します。
株式会社Stayandについて
Stayandは、民泊関連サービスを中心に、宿泊施設の立ち上げ、運営、集客、管理を支援するホスピタリティ領域の事業会社です。民泊・宿泊運営では、物件情報、予約、問い合わせ、清掃、価格調整、レビュー対応、オーナー・ゲストとのコミュニケーションなど、多数の実務が日々発生します。
同社は、こうした宿泊運営の現場に近い領域で事業を展開しており、AIによる業務効率化とサービスへのAI導入の効果が出やすい事業領域を持っています。XTELAは、民泊関連サービスの成長と運営効率化を支える技術パートナーとして、実務に根ざしたAI活用を支援していきます。
支援内容
XTELAは、Stayandの事業特性に合わせ、以下の領域を中心に技術支援を行います。
- 社内業務におけるAI活用方針の策定
- 予約、問い合わせ、顧客対応、運営管理などの業務効率化
- 社内ナレッジや運営ノウハウの整理・検索・活用基盤の設計
- ホスピタリティ関連サービスへのAI機能導入
- AI導入に伴うデータ設計、運用フロー、品質管理の支援
- 中長期のサービス開発に向けた技術顧問としての助言
小幡拓弥の技術顧問就任について
小幡は、AI・Web3・ブロックチェーン開発を中心に、プロダクト開発、技術設計、事業化支援を行ってきました。XTELAでは、生成AI、対話AI、画像生成AI、ブロックチェーン、NFT、スマートコントラクト、ウォレット、チェーン開発など、複数領域を横断した技術支援を提供しています。
今回の技術顧問就任により、Stayandが持つホスピタリティ領域の現場知見と、XTELAのAI実装・プロダクト開発力を組み合わせ、業務効率化とサービス価値向上の両面から支援を進めます。
今後の展開
AI導入は、個別業務の自動化だけでなく、会社全体の運営設計や顧客体験の再設計につながる取り組みです。XTELAは、資本提携を含む長期的な関係性のもと、Stayandの成長フェーズに合わせて、実務に根ざしたAI活用とサービス開発を支援してまいります。
